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Disclaimer/Haftungsauschluß www.blumenwiesen.org Monika Kreusel

Haftung für Inhalte auf der Homepage sowie in den Foren und im Chat

Dieses Internetangebot wurde von mir nicht nur mit viel Liebe erstellt, sondern auch mit großer Sorgfalt. Bei nun mehr als 450 Unterseiten, die diese Homepage umfasst, ist es mir nicht möglich, fortwährend sämtliche dieser Unterseiten zu aktualisieren. Für die Aktualität kann ich daher keine Gewähr übernehmen. Bezüglich der Richtigkeit der Inhalte möchte ich anmerken, dass es hinsichtlich der behandelten Themen unterschiedliche Konzepte gibt und damit auch Perspektiven und Meinungen von Experten. Das ist nicht zwangsläufig eine Frage von "richtig" oder "falsch". Selbstverständlich halte ich mich stets auf dem laufenden und aktualisiere entsprechende Seiten von Zeit zu Zeit. Da ich das meiste selbst erarbeite und schreibe, unter Einbeziehung entsprechender Fachliteratur etc., kann es auch nach Ankündigung von Aktualisierungen oder Erweiterungen mitunter Monate dauern, bis diese tatsächlich online sind.

Die Texte innerhalb dieses Internetangebots sind überwiegend, wenn auch nicht ausschließlich im Plural geschrieben. Um Irrtümer zu vermeiden, auch bezüglich der org-Domain, ich bin eine multiple Persönlichkeit. Das heißt, ich bin selbst Betroffene einer Dissoziativen Identitätsstörung. Natürlich bin ich physisch trotzdem ein einzelner Mensch. Auch innerhalb des Impressums habe ich darauf ausdrücklich hingewiesen.

Nach §§ 8-10 TMG bin ich nicht verpflichtet, übermittelte oder gespeicherte fremde Informationen zu überwachen. Leider kommt es in den zu diesem Internetangebot gehörenden Foren gelegentlich zu Suizidankündigungen von Usern, die sich gerade in einer akuten seelischen Krise befinden. Es ist mir weder möglich noch zumutbar, sämtliche Foren sowie den Chat fortwährend auf solche Einträge hin zu kontrollieren. Rechtlich verpflichtet bin ich dazu auch nicht. Um entsprechenden Einträgen vorzubeugen, diese sind in diesen Foren und auch im Chat ausdrücklich untersagt, habe ich konkrete Regeln aufgestellt, die für jeden leicht zu finden sind. An dieser Stelle gebe ich sie wider:


  1. Hinter jedem Bildschirm eines Computers, von dem aus hier Einträge erscheinen, sitzt ein Mensch. Ein Mensch, der sich freundlich behandelt und hier angenommen fühlen möchte. Das möchtest du sicher selbst auch. Deshalb denke bitte daran, wie du Dinge hier formulierst und auch was du inhaltlich schreibst.


  2. Die Einrichtung und das Angebot der Foren sind lösungsorientiert gedacht. Wir wünschen uns daher eine Orientierung an der DBT (Dialektisch Behaviorale Therapie) und entsprechender Skills, wie sie in unserer Wohlfühl-Oase vorzufinden sind. Auch Imaginationsübungen wie beispielsweise den Wohlfühl-Ort nach Luise Reddemann sehen wir dabei als mögliche Skills.


  3. Es versteht sich von selbst, dass wir keinesfalls möchten, wenn sich hier in einem der Foren Besucher oder Besucherinnen durch andere Teilnehmer angegriffen oder beleidigt fühlen müssen. Wenn wir erkennen, daß jemand diese Regeln verletzt und sich vor allem sogar mehrere User damit an uns wenden, werden wir ein Time-Out einchrichten für eine gewisse Zeit, je nach konkreten Maß an aggressivem Verhalten. Das bedeutet konkret eine vorübergehende vollständige Sperre. Der oder die betreffende User kommt dann solange in eine entsprechende Time-Out-Gruppe und pausiert.


  4. Jegliche Art von 'erzieherischer Massnahmen', die über ehrlich wohlwollende Ratschläge oder Tipps wie beispielsweise die Nennung von DBT-Skills etc. hinausgehen und ebenso eine Form von Angriff darstellen, möchten wir hier nicht vorfinden müssen. Jede und jeder hier darf an dem Punkt stehen, wo sie oder er gerade ist. Auch du suchst unsere Foren nicht auf, um belehrt zu werden und wirkliche Veränderungen gehören die die Therapie. Nichts auf der Homepage Blumenwiesen und somit auch kein Forum sind als ein Ersatz für eine Therapie gedacht.

    Ein entsprechendes Zitat von Rumi: 'Jenseits von Richtig und Falsch liegt ein Ort. Dort treffen wir uns.' Es ist in Ordnung verschiedener Meinung zu sein. Und jeder Mensch kann nur seinen eigenen Weg gehen. Auch das ist vollkommen in Ordnung.

    Mache dir bitte auch bewusst, dass du aus der Entfernung nicht wirklich beurteilen kannst, wie stabil und belastbar jemand im Forum ist. Auch bei Postings dieser Art ist die Konsequenz für die betreffende User ein Time-Out von bis 1-4 Wochen, schlimmstenfalls auch eine vollständige Sperre. Das gilt auch für Wiederholungen dieser Art. Denn es handelt sich meiner Meinung nach um eine Form der Aggression.


  5. Gleichzeitig aber auch ist jeder für den Umgang mit den eigenen Gefühlen selbst verantwortlich. Jemand kann in dir ein bestimmtes Gefühl auslösen, sei es wegen eines Triggers oder auch etwas ganz in der Gegenwart, weil du dich verletzt, gekränkt oder angegriffen fühlst vielleicht. Dann beachte bitte auch, dass du selbst verantwortlich bist, wie du dich beruhigen oder deine Stimmung verbessern kannst. Mit einem 'Gegenangriff' geht es jedenfalls nicht. Wenn du in solchen Situationen in eine hohe Anspannung gerätst, mache lieber eine Pause und wenn es für 15 Minuten ist und wende beispielsweise Stresstoleranz-Skills sowie Emotionsregulations-Skills an.

    'Ich bin nicht mein Gefühl. Ich habe ein Gefühl.'

    Gefühle kommen und gehen, auch wenn sie hohe Wellen schlagen können.

    Immer wieder entstehen im Internet auch gerade durch solche Situationen heftige Auseinandersetzungen, die wir hier nicht möchten.


  6. Wie weiter oben links unter der Überschrift dieser Seite zu lesen, möchten wir hier keinesfalls Suiziddrohungen oder -ankündigungen vorfinden. Dergleichen in einem Forum zu lesen, ist für andere Menschen, auch wenn sie stabil sind emotional kaum zu ertragen. Das würde sicher auch jedem Therapeuten so gehen. Besonders unerträglich kann dies für User sein, die selbst gerade in einer Krise sind. Wenn jemand das schreibt kann es eine Weile dauern, der Eintrag gelesen wird. Somit ist dann beim Lesen völlig unklar, ob dieser Mensch sich bereits etwas angetan hat. Auf dieser Seite findest du rechts den Link zu unserer Seite mit Suizidberatungsstellen. Bitte wende dich im Notfall unbedingt sofort an eine psychiatrische Ambulanz oder an den Notruf.

    Sollte es dennoch zu solchen Einträgen kommen, werden diese von uns sobald als möglich gelöscht und der User oder die Userin muss innerhalb eines Time-Out 4 lang Wochen pausieren. Ein weiteres Schreiben in einer solchen Krise würde eher eine Verschlimmerung bewirken, da du immer mehr ins Gefühl reingehen würdest, statt Abstand davon zu gewinnen. Es gibt verschiedene Notfallskills, die du einsetzen kannst. Schlimmstenfalls scheue dich bitte keinesfalls, dir professionelle Hilfe zu suchen. Hier ist kein Ort, wo dir in einer suizidalen Krise konkret geholfen werden kann.

    Zudem stellt ein Time-Out auch eine solchem Verhalten entsprechende klare und meiner Ansicht nach angemessene Konsequenz dar, die ich ab sofort konsequent umsetzen werde. Denn Suizidankündigungen oder Berichte über nah zurückliegende Versuche im Internet können bei anderen Menschen, die sie lesen, eine schwere Krise auslösen, weil eine persönliche Hilfe unmöglich ist.

    Selbstverständlich werde ich umgehend, sobald ich von Suiziddrohungen oder -ankündigungen erfahre oder diese selbst entdecke im Sinne der gesetzlich vorgeschriebenen Hilfeleistung, die Polizei benachrichtigen. Wozu ich aber nicht verpflichtet bin, ist 24 Stunden täglich online zu sein und die Foren konstant zu kontrollieren. Während ich sonst keinerlei Daten von Usern an Dritte weitergebe, ist dies bei Benachrichtigung der Polizei in Notfällen unumgänglich und erforderlich, damit die Polizei schnellst möglich helfen kann.

    Auch Polizeibeamte sind nur Menschen, die es ebenso belastet sicher wie Therapeuten, wenn ich sie diesbezüglich um Hilfe bitten muß, ohne aus der Entfernung wirklich über die aktuelle Situation informiert zu sein.


  7. Konkrete Erzählungen über aktuelle Selbstverletzungen wirken häufig 'ansteckend'. Daher sind hier entsprechend auch im Sinne der DBT Berichte über Selbstverletzungen (SVV) sowie Beschreibungen der selben untersagt. Solltest du dich geschnitten oder in anderer Weise selbst verletzt haben, so formuliere dies bitte so, dass es um eine konkrete Situation ging, in der du beispielsweise in hohe Anspannung geraten bist oder in einen Zustand innerer Leere. Thema kann dann selbstverständlich sein, welche Skills du bereits versucht hast, auch wenn sie vielleicht nicht geholfen haben oder ob du überhaupt daran gedacht hast, sie anzuwenden. Und für vergleichbare zukünftige Situationen kann dann Thema sein, welche Stresstoleranz-Skills du dann konkret anwenden willst.

    Das selbe gilt für andere impulsive Selbstschädigungen wie beispielsweise Suchtmittelkonsum. Ausführliche Beschreibungen eines solchen können zudem einen Trigger an traumatische Erfahrungen darstellen, was recht häufig der Fall sein dürfte.

    Auch für diesen Punkt der Foren-Regeln gilt: Innerhalb der Blumenwiesen-Foren und des Chat geht es im Rahmen der Orientierung an der Dialektisch Behavioralen Therapie (DBT) auch darum, nun nicht mehr schädliche Alternativen (Skills) zu finden für bisherige selbst- oder andere schädigende impulsive Verhaltensweisen.


  8. Sämtliche Teilnahme an den Foren, des dazugehörigen Chats und der Erhalt des Newsletters sind kostenlos. Zwar habe ich 8 Semester Psychologie studiert, jedoch weise ich klar darauf hin, dass ich es infolge der Belastungen durch meine eigenen Traumafolge- und meiner schizotypischen Persönlichkeitsstörung nicht zu Ende bringen konnte. Ich wäre nicht mehr kontinuierlich in der Lage gewesen, den Anforderungen eines Hochschulstudiums gerecht zu werden, weil ich zu oft hätte Pausen einlegen müssen.

    Damit ergibt sich, dass mit der Teilnahme an sämtlichen Foren und des Chat mir gegenüber kein rechtlicher Anspruch auf eine Beratung oder eine persönliche Antwort auf Beiträge im Sinne eines Beratungsvertrags besteht. Ich führe zudem auch ein Leben außerhalb des Internet mit meinen eigenen persönlichen Einschränkungen und Belastungen.

    siehe auch: www.blumenwiesen.org/forum.html

Wie den Regeln zu entnehmen ist, gilt ein gleiches für Beleidigungen oder Bedrohungen. Auch danach kann ich nicht fortwährend 24 Stunden täglich alle Einträge kontrollieren. Zudem hat es sich erfahrungsgemäß eingespielt, dass einzelne User sich dann jeweils bei mir melden oder entsprechend der Regeln und der Hilfeleistung die Polizei einschalten bei Suizidankündigungen.

Zudem enthält die Seite innerhalb sämtliche Foren und der Chat zu finden sind, einen internen Link zu eigenen Seiten zu Suizidprävention. Diese beinhalten u.a. eine sehr umfangreiche Liste mit Beratungsstellen und auch weiteren Empfehlungen für einen solchen Notfall, wie und wo Hilfe geunden werden kann.

Ich versichere ausdrücklich, dass ich mich stets intensiv bemühe Hilfe zu leisten und dies bereits mehrfach getan habe, in dem ich die Polizei entweder selbst um Hilfe gebeten habe oder auf deren Bitten die gewünschten Daten übermittelt und auf Fragen Auskünfte über die Art und den Inhalt dieses Internetangebots gemacht habe. Ich denke, damit meiner eigenen Verantwortung als Anbieterin insgesamt, auch mit dem Festlegen der o.g. Regeln ausreichend nachzukommen.

Datenschutz

Grundsätzlich ist es zur Nutzung dieses Internetangebots nicht notwendig, personenbezogene Daten preiszugeben. Auf der Seite, die die Verweise zu den verschiedenen Foren enthält, ist auch folgender Datenschutzhinweis deutlich sichtbar vorzufinden:


Deine Daten, die du bei der Registrierung in Foren auf www.blumenwiesen.org angibst, werden grundsätzlich nie an Dritte weitergegeben. Im Rahmen der gesetzlich vorgschriebenen Hilfeleistung in Notfällen werde ich jedoch bei Suiziddrohungen oder -ankündigungen sämtliche vorhandene Daten der betreffenden Userin oder des Users an die Polizei weitergeben. Auch die IP-Adresse (Internet-Protokoll) werde ich weitergeben, da es in einem solchen Fall notwendig ist, damit die Polizei vor Ort helfen kann. Würde ich diese Daten bei Suizidankündigungen oder- Drohungen verweigern, würde ich mich entsprechend § 323c StGB der unterlassenen Hilfeleistung strafbar machen.



Auch im Falle von Gewaltandrohungen- oder Ankündigungen, sei es gegen andere Foren- oder Chatteilnehmer oder Personen außerhalb dessen, gebe ich falls erforderlich und von der Polizei verlangt, die mir bekannten Daten an diese weiter. Dies dient allein dem Zweck, Gewalt konkret vorzubeugen. Denn Bedrohungen oder Gewaltankündigungen oder präzise Mitteilungen über Gewaltfantasien, können ganz reale Gewalt außerhalb des Internet zu Folge haben.

Haftung für Links

Die von dieser Homepage ausgehenden Verweise auf Internetseiten Dritter sind lediglich Empfehlungen. Auf die Inhalte dieser Seiten habe ich keinerlei Einfluss. Für die Inhalte und Gestaltung dieser verlinkten Internetseiten sind deren Betreiber allein verantwortlich. Zum Zeitpunkt der Verlinkung habe ich diese Angebote u.a. auch auf mögliche Rechtsverstöße überprüft. Rechtswidrige Inhalte waren zum Zeitpunkt der Verlinkung nicht erkennbar. Bei Bekanntwerden von Rechtsverletzungen werde ich entsprechende Verweise selbstverständlich umgehend entfernen.

Urheberrecht

Sämtliche von mir bereitgestellten Inhalte wie Texte oder die Gestaltung unterliegen dem deutschen Urheberrecht.

Ich bitte, mein Urheberrecht zu respektieren. In dieser Homepage steckt jahrelange intensive Arbeit. Ohne das, wenn auch leider letztlich krankheitsbedingt nicht abgeschlossene vierjährige Psychologiestudium wäre diese Arbeit nicht denkbar. Zudem bilde ich mich regelmäßig und intensiv weiter und tausche mich mit mittlerweile zahlreichen Experten aus, die mich nicht selten auch mit Materialien 'versorgen'.

Auch tausche ich mich auch mit Betreibern anderer Projekte von Betroffenen aus. Daher ist es mir schwer verständlich, wenn ich plötzlich feststellen muss, daß etliche Unterseite ohne jegliche Verweise auf mich und diese Homepage 'geklaut' wurden. Das ist geistiger Diebstahl und schmerzt mich ungemein. Deshalb in klaren Worten, leider hat mich eine gravierende Erfahrung dies gelehrt: Bei Verletzungen meines Urheberrechts behalte ich mir rechtliche Schritte vor, über die ich individuell entscheide und andere Meinungen einhole.

Wer einzelne Texte oder Skills aus der Wohlfühl-Oase oder Auschnitte von Beschreibungen einzelner psychischer Störungen bei sich einbinden möchte, kann mich gerne vorher fragen. Vorausgesetzt, es wird eindeutig namentlich auf mich als Urheberin sowie auf diese Homepage als Quelle hingewiesen, bin ich nach eingehender Prüfung der entsprechenden Homepage bereit eine Erlaubnis zu geben, einzelne Artikel einzubinden. Dies geschieht jedoch nur in Ausnahmefällen. Zitieren aus meinen Texten im Rahmen des Urheberrechts ist zulässig mit deutlicher Kennzeichnung der Quelle und meines Namens. Das betrifft jedoch einzelne kleinere Abschnitte und nicht, wie geschehen mehrere ganze Seiten ohne jeglichen Copyrighthinweis oder Verweis auf diese Internetseite

Ich achte bei der Verwendung von Bildmaterialien und beim Zitieren aus Büchern, Artikeln oder ähnlichem stets sorgfältig auf das Urheberrecht Dritter und kennzeichne entsprechende Zitate oder Tabellen, Fotos, gemalte Bilder etc.. Sollte dennoch jemand der Ansicht sein, ich hätte sein Urheberrecht oder das eines Dritten verletzt, so bitte ich ausdrücklich darum, sich an mich schriftlich oder per Email an mich zu wenden und mit mir in Kontakt zu treten, statt eine Kosten verursachende Abmahnung an mich zuzustellen. So lassen sich eventuelle Unklarheiten sicher freundlich und kurzfristig und aus dem Weg schaffen. Selbstverständlich werde ich dann den Fehler meinerseits umgehend korrigieren, wenn die Bitte sich als berechtigt erweist.

Handhabung nicht erbetener kommerzieller Werbung

Im Rahmen der Impressumspflicht habe ich insbesondere meinen vollen Namen sowie meine Anschrift, meine Email-Adresse und meine Handynummer veröffentlicht. Diese sind damit jederman frei zugänglich.

Ich widerspreche der Nutzung dieser Daten, die ich der mir vorgeschriebenen Impressumspflicht frei zugänglich mache, um mir nicht ausdrücklich angeforderte Werbung, insbesondere kommerzieller Art. Sicher freue ich mich, wenn ich auf thematisch passende Internetseiten anderer Betroffener oder auch Therapeuten etc. aufmerksam gemacht werde oder mich konkret auf Veranstaltungen hinweist, auch ggf. mit der Bitte, diese bekannt zu machen etc.

Worüber ich mich jedoch gar nicht freue, sind Spam-Mails. Trotz Spamfiltern ist es für mich oft sehr zeitintensive Arbeit unter erheblichen Mengen solcher Massen-Emails, wirklich wichtige und an mich persönlich gerichtete Emails herauszusuchen. Nicht selten erhalte ich täglich mehrere Emails von Menschen, die mich über meine Homepage um Rat oder Hilfe bitten. Um mein Postfach zu "entmüllen", dauert es zuweilen Stunden, wobei ich nicht selten Hunderte Emails in den "Papierkorb" bzw. Spamordner verschiebe, um erst einmal einen Überblick zu erhalten und auch von mir erwartete Emails finden zu können oder mich um dem Mails von Menschen widmen zu können, die mich auf diesem Weg um Rat oder Hilfe bitten.

Was ich auch immer wieder erlebe, sind Anrufe über mein Handy unter der im gesetzlich vorgeschriebenen Impressum angegebenen Telefonnummer. Egal ob es sich um Gewinnspiele, Zeitschriften-Abos, Produkttests oder was auch sonst handelt: Mit Anrufen Briefen oder Emails dieser Art bin ich zu keiner Zeit einverstanden und behalte mir rechtliche Schritte vor gegen jegliche Form unerbetener kommerzieller Werbung oder Spam-Mails. Anrufe solcher Art erhalte ich sehr oft, nahezu täglich und das mehrfach, bis zu zwölf mal von einer einzelnen Nummer.

Handhabung unerlaubter Abbuchungen von meinem Konto

Da ich an verschiedenen Partnerprogrammen teilnehme, aber auch, weil mich manchmal Nutzer der Foren innerhalb dieses Internetangebots kurzfristig bei der Finanzierung einzelner Foren und des Newsletters helfen, habe ich innerhalb des Impressums auch meine Bankverbindung veröffentlicht. Es ist allerdings wiederholt, vor allem im Jahr 2009, zu Abbuchungen von dem angegebenen Konto gekommen, die inhaltlich in keiner Weise nachvollziehbar oder tatsächlich berechtigt gewesen wären. Natürlich lasse ich dies umgehend von meiner Bank zurück buchen. Es war jeweils weder zu erkennen, wer genau etwas abbucht oder genau für wen und auch nicht für welchen Zweck. Auch hier behalte ich mir fortan rechtliche Schritte vor und zwar in Form einer Strafanzeige, wenn sich keine Berechtigung für eine Abbuchung nachweisen läßt.


Bei Erstellung dieses Haftungsausschlusses habe ich mich insbesondere auch an den allgemeinen Vorschlägen von Herrn Rechtsanwalt Sören Siebert auf www.e-recht24.de orientiert, soweit sie sich für mich inhaltlich konkret für diese Internetseite als hilfreich erwiesen haben.

Im speziellen Fall dieser Internetseite werden jedoch aufgrund der konkreten Inhalte, nämlich verschiedener psychischer Störungen, auch Rechtsfragen berührt, über die ich keine eindeutigen juristischen Vorschläge finden konnte. Das bezieht sich insbesondere auf die Forenregeln, wobei sich aber grundsätzlich jeder, der sich registrieren und teilnehmen will, diese Regeln anerkennen muß. Aktuelle Änderungen der Foren-Regeln gebe ich jeweils umgehend über den Newsletter bekannt, den gerade auch für solche Zwecke jeder automatisch erhält, der sich für eines der Foren registriert, das ich über meinen Forenanbieter Webmart zur Verfügung stelle.

Jedoch habe ich bezüglich der Forenregeln, wie sie auch hier wider gegeben sind, bei Veränderungen der selben, jeweils Sozialarbeiterinnen oder auch Therapeuten um Rat gebeten Die Balance zwischen dem Angebot zur Selbsthilfe und dem Austausch mit anderen Betroffenen einerseits und der Setzung von klaren und eindeutigen Grenzen andererseits ist für mich nicht immer leicht zu ziehen. Die bisherige Erfahrung der letzten Monate zeigt jedoch, dass sich die Regeln, so wie sie jetzt sind, offenbar bewähren und angenommen werden.



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Monika Kreusel

Zuletzt aktualisiert am 07.01.2010

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